La comunicazione efficace attraverso la formazione esperienziale mediata dal cavallo
Un articolo di Roberto Lambruschi
La comunicazione efficace non è soltanto il risultato di ciò che viene detto, ma nasce dall’allineamento tra intenzione, emozioni e comportamento. Nei percorsi di formazione esperienziale mediati dal cavallo, attività che propongo in qualità di istruttore di equitazione e coach, la comunicazione diventa un’esperienza concreta, immediata e profondamente trasformativa.
Il cavallo, grazie alla sua natura sensibile e non giudicante, si configura come un facilitatore naturale ed autentico dei processi comunicativi tra le persone. E’ inoltre un potente maestro per prendere coscienza e consapevolezza di ciò che realmente siamo, sentiamo e comunichiamo, sintesi tra volontarietà ed emozioni, componenti verbali allineate o meno ad aspetti non verbali che possono fare la differenza tra coerenza del messaggio inviato o disallineamento.
Partendo dalle basi dell’ Horse-Human-Ship, Coaching e dell’Equine Assisted Learning, attraverso le mie proposte con il marchio “Italy Horse Experience” (www.italyhorseexperience.com ), il cavallo non viene considerato come semplice strumento tecnico, ma rappresenta un magico partner e ponte relazionale che, con i suoi feedback immediati ed onesti diventa specchio del comportamento e comunicazione da parte dell’umano che lo approccia.
La sua capacità di percepire con estrema precisione il linguaggio del corpo, il tono emotivo e la coerenza interna dell’individuo rende visibili dinamiche comunicative che, nei contesti quotidiani, restano spesso implicite o distorte.
Comunicazione e consapevolezza
Le attività esperienziali a diretto contatto con i cavalli permettono ai partecipanti di prendere consapevolezza del proprio stile comunicativo. Ogni gesto, postura, distanza, ritmo e intenzione genera una risposta immediata da parte del cavallo. Questa risposta non è mediata da interpretazioni cognitive o sociali, ma riflette in modo diretto la qualità della comunicazione espressa nel momento presente.
Attraverso l’esperienza promossa nelle differenti e progressive sessioni di attività con i cavalli, emerge con chiarezza quanto la comunicazione efficace richieda:
- chiarezza dell’intento,
- coerenza tra comunicazione verbale e non verbale,
- presenza e ascolto autentico,
- rispetto dei tempi e dello spazio dell’altro.
Il cavallo diventa così uno specchio che restituisce feedback continui e oggettivi, favorendo un apprendimento profondo e duraturo.
Un aspetto particolarmente importante che emerge nell’incontro tra umano ed animale è il principio del riconoscimento delle caratteristiche etologiche, comportamentali e di background tra i protagonisti di questo incontro.
Un “incontro tra diversi” che, se accolto con disponibilità e apertura mentale, permetterà all’umano che si approccia all’animale di acquisire moltissime informazioni sul proprio mondo interiore, fatto di emozioni, attenzione a dettagli spesso poco considerati e conosciuti, adattamenti e spirito di osservazione ed ascolto di quanto il Nobile Animale ci dice senza parlare ma solo con i suoi comportamenti ed in modo estremamente efficace.
Il cavallo è il diverso per eccellenza: il fatto di essere rappresentato nella catena alimentare come una “preda” lo rende totalmente diverso dall’uomo “predatore” che spesso, per esigenze di performance, esclude molti elementi di una comunicazione e, a causa del tempo che sembra sia sempre poco in questa nostra società sempre più frenetica, assume frequentemente comportamenti o atteggiamenti “ai Suoi occhi” rudi e sbrigativi, interpretati dal Nobile Animale come ancor più aggressivi nei suoi confronti.
Questo porta ad un allontanamento comunicativo, che può esprimersi in evitamento, rifiuto, fino ad una vera e propria fuga.
Attraverso la mediazione di un istruttore o coach esperto, che possa essere “traduttore simultaneo” e, prima ancora, facilitatore per creare le condizioni di conoscenza reciproca tra questi “diversi”, soprattutto insegnando le regole di interazione e nuovi codici comunicativi comuni da mettere in atto, è quindi possibile favorire l’acquisizione di una più consapevole abilità comunicativa, fatta di allineamento tra componente verbale e non verbale in pieno spirito “diversity and inclusion”.
In tal senso il cavallo diventa metafora di efficacia comunicativa interpersonale tra umani imponendo attenzione alla provenienza socio-culturale ed esperienziale del mio interlocutore, quindi disponibilità ad accoglierlo adattandoci e modificando la nostra comunicazione al punto di vista altrui, per trovare un codice comunicativo comune che possa portare al raggiungimento di un riscontro win-win, pur appianando possibili difficoltà di interpretazione derivanti dalle diverse soggettività dei protagonisti del confronto.
Una potente esperienza questa, che impone di mettersi nei panni dell’altro, del suo punto di vista e del suo particolarissimo modo di vivere il “qui ed ora”, adattando i propri comportamenti, azioni… comunicazione per stare in linea con questo magico interlocutore e non rompere quel sottile filo che determina la relazione stessa tra diversi.
Non solo: diventa parimenti indispensabile osservare ed ascoltare i messaggi di risposta del Nobile Animale per comprendere se siamo stati efficaci nel mandargli un messaggio e se lo stesso è strutturato bene e completo.
Risposte che sono espresse nei fatti… nei comportamenti e nelle reazioni che il cavallo manifesta ad ogni azione e comportamento umano. Questo obbliga molto all’ascolto attivo, base della comunicazione efficace, al feedback ed alla prontezza ad adeguarsi e modificare i nostri comportamenti e comunicazione per stare allineati con lui.
Che si tratti di una specifica formazione aziendale outdoor finalizzata a sviluppare non solo il focus della comunicazione efficace ma anche di altre importanti core-skills attraverso la metafora del cavallo e la potente attività esperienziale suggerita dalle mie attività outdoor, sono a disposizione per contribuire a facilitare le performance ed un clima positivo sul posto di lavoro.
Confrontiamoci sui bisogni del tuo team e valutiamo insieme la soluzione formativa ed esperienziale più rispondente alle tue esigenze!