L’acqua cade sempre dall’alto.
Un articolo di Ana M. Alvarez
In tutti questi anni, più di 20, lavorando accanto a imprenditori ed aziende che vogliono espandersi, abbiamo avuto modo di osservare molte cose interessanti, una particolarmente interessante anche se non immediata: la crescita non parte mai dal punto in cui diventa “visibile”.
Mi spiego meglio.
Quando un’impresa cresce, quando una rete commerciale si sviluppa, quando le persone lavorano con coinvolgimento e responsabilità, siamo portati a guardare il risultato.
Allo stesso modo, quando il turnover aumenta, quando i risultati rallentano o quando il clima interno si complica, la nostra attenzione si concentra su ciò che sta accadendo.
È naturale…I risultati sono la parte visibile (nel bene e nel male) e molto spesso rappresentano soltanto la punta dell’iceberg.
Eppure è proprio sotto che si trova la parte più interessante.
Nel nostro lavoro ci capita di entrare in contatto con imprenditori che vogliono ampliare la propria presenza sul mercato, rafforzare la rete vendita, sviluppare nuovi territori o costruire organizzazioni capaci di sostenere una crescita importante.
Ogni azienda ha la propria storia, le proprie sfide e gli scogli con cui più spesso si scontra. Ogni azienda è, in sostanza, diversa e particolare.
Esiste allora qualche fattore comune che può determinare l’espansione nel tempo? Hanno qualche denominatore comune?
La risposta che ci siamo dati, dopo oltre vent’anni di esperienza sul campo, riguarda molto meno le tecniche e molto più la qualità della guida, perché le persone seguono le persone. E sono le persone che creano i risultati.
Le reti commerciali crescono quando trovano una direzione chiara.
E occhio, non sottovalutiamo la sensibilità del mercato e del sistema, che è anch’esso fatto di persone… i clienti percepiscono ciò che accade all’interno dell’organizzazione molto più di quanto immaginiamo!
La fiducia, la determinazione e l’entusiasmo si trasmettono.
Anche la confusione, l’incertezza e l’insoddisfazione…
Per questo abbiamo scelto una metafora semplice per il webinar che terremo il prossimo 19 giugno.
L’acqua cade sempre dall’alto.
Esistono altre metafore più colorite che hanno a che vedere con il pesce e la sua testa, ma preferiamo la trasparenza dell’acqua… 😉
L’immagine della sorgente e della cascata ci è piaciuta tanto perché descrive bene una dinamica (una catena di cause-effetti) che osserviamo continuamente nelle imprese ed è la seguente:
Le decisioni “interne” o legate all’organizzazione dei vertici, influenzano i comportamenti di tutte le persone dell’azienda.
I comportamenti delle persone influenzano le relazioni (esterne e interne)
Le relazioni influenzano i risultati.
E i risultati raccontano sempre qualcosa della cultura, della visione e della leadership che li hanno generati.
Spesso è lì che bisogna intervenire e lavorare per vedere i risultati a valle.
Parleremo di questo.
Parleremo di espansione, di reti commerciali, di leadership e soprattutto di persone.
Condivideremo ciò che abbiamo imparato lavorando accanto a imprenditori che hanno scelto di crescere e di affrontare con coraggio le sfide che ogni percorso di sviluppo porta con sé.
Perché l’espansione rappresenta molto più di un obiettivo economico.
Rappresenta la capacità di costruire qualcosa di più grande di noi, insieme ad altre persone con le quali si condividono valori e una mission, che continua a crescere nel tempo, mantenendo coerenza, identità e valore reale non solo per l’imprenditore, ma per ogni persona coinvolta nel business.
Se sei un imprenditore o un Direttore Vendite che vuole espandere il proprio business … ti aspettiamo al webinar (iscriviti qui)
Puoi anche scriverci in privato, saremo lieti di approfondire il discorso.
GRAZIE!!!